politica de segurança

Em caso de cancelamento por iniciativa do contratante, de acordo com a deliberação normativa nº 161 de 09 de agosto de 1985 da EMBRATUR, a Vara Mato fará devolução conforme condições abaixo:

  • Mais de 30 dias: 90%  do valor total pago
  • Entre 29 e 21 dias: 80% do valor total pago
  • Entre 20 e 7 dias: 50% do valor total pago
  • A menos de 7 dias: Sem devolução

Situações emergenciais que impossibilitem o evento por motivo de força maior devido a fatores climáticos, de acesso ou que possam interferir na segurança dos participantes ocasionará reversão do valor pago em crédito para uso viagens futuras conforme disponibilidade e condições da Vara Mato.

O não comparecimento na data, hora e local de apresentação determinados para o embarque será considerado “no-show”, implicando a perda total do valor pago. O contratante que, por livre e espontânea vontade, se desligar do grupo durante a viagem ou trocar a hospedagem contratada, assumirá toda e qualquer despesa decorrente dessa atitude, sem o direito a reembolso.

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